갤럭시·아이폰에서 알림이 안 올 때 해결 방법

 

“카카오톡이 왔는지도 몰랐어요...” “문자, 앱 알림이 안 떠서 중요한 걸 놓쳤습니다.”

스마트폰에서 앱 알림이 오지 않는 문제는 일상 속에서 꽤나 불편함을 야기합니다. 특히 일정 알림, 배달 알림, 금융 알림 등이 끊기면 생활에 직접적인 영향을 줄 수 있죠.

이번 글에서는 갤럭시(안드로이드)와 아이폰(iOS)에서 알림이 오지 않을 때 확인해야 할 설정과 실질적인 해결 방법을 단계별로 정리해드립니다.

📱 알림이 안 오는 대표적인 원인

• ✔ 알림 허용이 꺼져 있음
• ✔ 절전 모드 또는 방해금지 모드 활성화
• ✔ 백그라운드 앱 실행 제한
• ✔ 데이터 절약 설정 또는 앱 캐시 오류

📲 갤럭시(안드로이드) 알림 문제 해결 방법

① 앱 알림 허용 여부 확인

• 설정 → 알림 → 앱 알림
• 해당 앱(카카오톡, 문자, 배달앱 등) 선택 → 알림 허용 ON

② 절전 모드 설정 확인

• 설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 배터리 → 절전 모드 OFF
• 또는 ‘앱별 배터리 제한’ 항목에서 해당 앱 제외 설정

③ 백그라운드 데이터 허용

• 설정 → 앱 → 해당 앱 → 모바일 데이터
• 백그라운드 데이터 허용 ON

④ 방해금지 모드 확인

• 설정 → 소리 및 진동 → 방해금지
• ‘일정 시간에 자동 실행’ OFF

⑤ 캐시/데이터 정리

• 설정 → 앱 → 해당 앱 → 저장공간 → 캐시 삭제
• 필요시 데이터 초기화도 시도 가능 (단, 로그인 필요 주의)

🍎 아이폰(iOS) 알림 문제 해결 방법

① 알림 설정 확인

• 설정 → 알림 → 해당 앱 선택
• ‘알림 허용’ 활성화 + ‘잠금 화면, 알림 센터, 배너’ 체크
• 사운드/배지 설정도 함께 확인

② 집중 모드(방해금지) 확인

• 설정 → 집중 모드 → 방해금지 or 개인 시간 등 비활성화
• 또는 ‘허용된 앱/사람’ 목록에 알림 앱 추가

③ 앱 백그라운드 실행 확인

• 설정 → 일반 → 백그라운드 앱 새로 고침
• Wi-Fi & 모바일 데이터 활성화

④ 알림 미리보기 설정

• 설정 → Face ID 및 암호 → 알림 미리보기 ‘항상’으로 변경
• 잠금화면 알림 표시가 안 될 수 있음

🔁 공통 문제 해결 루틴

• 📌 앱 삭제 후 재설치 (알림 권한 재요청됨)
• 📌 스마트폰 재부팅
• 📌 OS 업데이트 확인 (버그 패치 포함)
• 📌 네트워크 연결 상태 점검 (Wi-Fi or 데이터)

🧠 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 앱 알림은 켰는데도 안 와요.

A. 절전 모드나 데이터 차단, 방해금지 모드 등이 활성화되어 있을 가능성이 높습니다. 해당 기능들을 꺼보시고 앱별 배터리 제한도 확인해보세요.

Q2. 특정 앱만 알림이 안 와요.

A. 해당 앱이 알림 설정이 OFF이거나, 캐시 손상일 수 있습니다. 저장공간 → 캐시 삭제 or 앱 재설치를 권장합니다.

Q3. 아이폰에서 알림이 오긴 하는데 화면에 안 떠요.

A. 알림 표시 형식이 ‘배너’나 ‘잠금 화면’에서 제외됐을 수 있습니다. 알림 설정 → 형식 모두 체크해주세요.

결론

알림이 오지 않으면 중요한 정보를 놓치기 쉽습니다. 특히 스마트폰이 절전 모드나 방해금지 모드일 경우 사용자가 인지하지 못하는 사이에 알림이 자동 차단될 수 있습니다.

오늘 안내한 해결 방법을 단계별로 점검해보면 대부분의 알림 문제는 1~2분 내에 해결할 수 있습니다.

당신의 스마트폰, 지금도 알림 잘 오고 있나요? 확인하고 점검해서 놓치는 일 없도록 해보세요. 소중한 알림, 놓치지 마세요! 🔔📱